La boutique Empire de Sherbrooke cherche un(e) passionné(e) de snowboard et de skateboard avec des compétences en management et un sens du service client exceptionnel pour prendre en charge la gérance de la boutique de Sherbrooke.
Description du poste
Devenez notre gérant de magasin et combinez votre amour et votre implication dans les sports de planche à un rôle de leadership stimulant, tout en contribuant positivement à la scène locale.
Principales tâches et responsabilités
- Superviser les opérations quotidiennes du magasin, y compris la réception, la mise en marché, le marchandisage des produits, le réapprovisionnement, les transferts et la gestion de l’inventaire.
- Présentation Visuelle : Veiller à la présentation visuelle du magasin en assurant la propreté des zones de vente et de service, afin de créer un environnement attrayant et accueillant pour les clients.
- Communication : Maintenir une communication constante avec la direction, le département des achats et les boutiques de Granby et de Bromont pour maximiser les ventes et optimiser les opérations.
- Service Client : Montrer l’exemple en offrant un service client exceptionnel : accueillir les clients, écouter leurs besoins, les conseiller et résoudre les situations problématiques avec professionnalisme.
- Événements et Marketing : Organiser et participer aux événements locaux et aux initiatives de marketing pour promouvoir le magasin et renforcer la visibilité de la marque à travers des initiatives terrain.
- Formation et Accueil : Accueillir, former et encadrer les nouveaux employés pour assurer une intégration réussie et conserver l’ambiance conviviale de l’équipe.
- Gestion des Horaires : Gérer les horaires de travail du personnel pour garantir une couverture adéquate pendant les heures d'ouverture du magasin.
Qualifications et compétences requises
- Scolarité : Diplôme d’études secondaires (DES)
- Expérience : Expérience préalable de 2-5 ans dans la gestion d'un magasin, de préférence dans le secteur du sport.
- Disponibilité : Soirs et fins de semaine (1 fin de semaine sur 4)
- Leadership : Excellentes compétences en management et capacité à motiver et encadrer une équipe par une communication hors-pair.
- Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à organiser efficacement le travail et à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Sens des Solutions : Avoir une forte capacité à gérer des problématiques de façon professionnelle et recourir à des solutions efficaces et rapides.
- Proactivité : Avoir un excellent sens de l’initiative et être en mesure d’anticiper les besoins ou les problématiques potentielles.
- Suite Office : Avoir une bonne connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office
- Langues : Bilinguisme Français-Anglais.
Temps plein permanent jour et fin de semaine 40h00
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