• Communication
  • Famille
    • Salle d’allaitement et table à langer

      Deux salles familiales avec fauteuils confortables et chauffe-biberons sont disponibles, à l'entrée S-7 dans les salles de bain des femmes et dans l'aire de restauration. La salle d’allaitement de l’aire de restauration est sécurisée et accessible via le service à la clientèle. Des tables à langer supplémentaires se trouvent dans les toilettes pour femmes et hommes. 

    • Location de poussettes

      Sur présentation d'une pièce d'identité valide, le service de location de poussette (simple, double et coquille) vous est offert, et ce, gratuitement. Présentez-vous au service à la clientèle, près de la foire alimentaire, pour profiter de ce service.

  • Transports
    • Réseau de transport

      Le Carrefour de l'Estrie est accessible à travers le réseau de transport STS. Passant directement par le centre commercial, tous les autobus arrêtent sur place à l'entrée N5 pour faciliter vos déplacements. Pour plus de renseignements, téléphonez au 819 564-2687 poste 4 ou visitez leur site web.

  • Expérience client
    • Guichets automatiques
      Le Carrefour de l'Estrie met à votre disposition plusieurs guichets automatiques pour répondre à vos besoins : Banque CIBC : À l’entrée principale. Caisse Desjardins : Dans le stationnement, incluant un guichet à l’auto. Entrée S-1 : Près de la foire alimentaire, un guichet ATM supplémentaire est disponible. Facilité et commodité à chaque visite!
    • Espaces branchés

      Besoin de recharger vos batteries? Le Carrefour de l'Estrie dispose de plusieurs bornes de recharges pour véhicules électriques. Trouvez-les près de l'entrée 7 et 10. 

    • Wi-Fi Gratuit

      Durant votre visite, accédez gratuitement à Internet grâce au Wi-Fi disponible partout dans les aires centrales du centre commercial.

    • Carte-cadeau

      Disponible chez la plupart de nos détaillants, la carte-cadeau du Carrefour de l'Estrie est le cadeau idéal à donner et à recevoir. Trouvez-la au service à la clientèle, près de l'aire de restauration.  

    • Service d’objets perdus

      Vous avez perdu quelque chose lors de votre dernière visite au Carrefour de l'Estrie? Visitez le service à la clientèle afin de le retrouver. Les objets perdus sont conservés pendant un mois et ensuite remis à un organisme sans but lucratif.

    • Stationnement

      Le Carrefour de l’Estrie met à disposition de sa clientèle un stationnement privé totalisant 5 000 places de stationnement disponibles tout autour du centre.

    • Chien d'assistance

      Afin d’assurer une expérience de magasinage optimale pour tous, le Carrefour de l’Estrie autorise uniquement la présence de chien d’assistance dans son centre. En cas de doute, le centre se réserve le droit de demander une lettre ou une carte d’attestation délivrée par un organisme reconnu ou encore une prescription d’un professionnel de la santé.

    • Service de couture

      La boutique de Fil en aiguille, située près de la foire alimentaire, met à la disposition de la clientèle un service de réparation et de couture sur place.

    • Prêt de fauteuils roulants

      Pour faciliter le magasinage, des marchettes et fauteuils roulants sont mis gratuitement à la disposition de la clientèle à mobilité réduite. Présentez-vous au service à la clientèle situé près de l'aire de restauration au niveau 1 avec une pièce d'identité valide et le tour est joué. 

  • Commodité et accessibilité
    • Pharmacie

      La pharmacie Pharmaprix offre une vaste gamme de produits et de services axés sur la prévention, le traitement ainsi que le bien-être de sa clientèle. Sur place, vous pourrez demander conseil à un pharmacien et vous procurer les médicaments dont vous avez besoin. Vous pouvez contacter la succursale au numéro suivant : 819 569-9621.

    • Sécurité

      Le Carrefour de l'Estrie est fier d’offrir un environnement sécuritaire grâce à son service de sécurité. Le rôle des agents de sécurité est de donner les directives d’emplacement de boutiques, d'aider à la recherche de véhicules, de procurer l’assistance nécessaire pour régler un malentendu entre client et commerçant, d'aider à escorter les personnes à mobilité réduite, et bien sûr, d'assurer une sécurité à tous les occupants.

  • Administration